Conditions générales

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1. Livraison

Nous expédions nos colis avec GLS ou DHL.

2. Paiement

Le paiement se fait par virement bancaire ou Paypal.

3. Frais d'envoi et d'emballage

Pour l'Allemagne, indépendamment de la quantité commandée, nous facturons, pour l'emballage et l'envoi 4,90 EUR et un supplément de 3,80 EUR en cas de paiement à réception. Pour l'Autriche, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, la Grande-Bretagne, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Pologne, la Suède, l'Espagne, la Tchéquie 9,80 EUR (il n'y a pas de quantité de commande minimale).

4. Droit de rétractation et retour d'article

Vous avez le droit de vous retracter sans raison particulière sous 14 jours. Le délai de rétractation commence le jour où vous avez pris possession du bien. Pour disposer de votre de droit de rétractation, envoyez nous dans le delai imparti un mail, un fax ou encore un courier (voir ci-dessous). Si l'article ne vous plait pas, vous pouvez directement nous le renvoyer. Envoyez-nous, dans ce cas, l'article sans l'avoir utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi des marchandises seront à votre charge.

Si vous faites appel à ce droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons recus de votre part, sans pénalités, sous un délai de 14 jours à compter de la date de livraison et si vous nous avez renvoyé la marchandise. Sauf spécification contraire, nous employons le même mode de paiement pour vous rembourser que celui que vous avez utilisé initialement pour payer le produit.

Notre adresse: Iris Strassacker, Albert-Schweitzer-Str 34, 76139 Karlsruhe, Allemagne.

Les produits fabriqués spécialement/ individuellement sur demande sont exclus de cet échange.

5. Livraison et délais

Après une commande par e-mail, nous vous communiquons une date de livraison, normalement, dans un délai de deux jours ouvrés.

Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

6. Dommages de transport

Nous vérifions et emballons toutes les marchandises avec soin. Vérifiez la marchandise à la livraison, si l'emballage est endommagé, veuillez faire un rapport de dégats avec le livreur.

7. Validité des Conditions Générales

Toute commande passée et toute réception de marchandises emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, à nos Conditions Générales de vente. Toute condition particulière, ou vos Conditions Générales ne sont valables que si elles ont été confirmées par nous par écrit. Au cas ou une des conditions n'est pas valable, toutes les autres le restent.

8. Droits d'auteurs

Nous nous réservons les droits d'auteurs sur toute documentation livrée. Sa publication ou remise à tiers n'est possible qu'après notre autorisation écrite.

9. Transfert de propriété

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

10. Garanties et obligations

La garantie légale est de deux ans après réception de la marchandise. Certains articles donnent droit à une garantie additionnelle du fabriquant (p.ex. 3 ans de garantie sur les haut-parleurs Visaton) Un défaut d'une partie de la livraison ne donne pas droit à une rétractation du contrat. Le vendeur à droit à la réparation de la partie défectueuse.

Les propriétés des marchandises sont définies par le fabriquant ou l'ímportateur. Nos descriptions et nos commentaires reflètent celles-ci le mieux possible. Nous ne sommes pas responsables si le fabriquant ne nous communique pas une éventuelle modification des propriétés des produits.

Tout client ou revendeur est responsable de décider si le produit est approprié à l'usage prévu.

La garantie est annulée par toute modification du produit sans notre autorisation explicite.

Le vendeur n'est pas responsable pour tout erreur de manipulation de la part du client, destruction par surcharge, force majeure ou dégats de transport.

11. Retour et ses frais

Dans le cas d'une réclamation justifiée, nous remboursons les frais de renvoi de nos clients particuliers. Les commercants (revendeurs, industrie) paient leurs frais eux mêmes

12. Conclusion du contrat

Après avoir validé votre commande en ligne, vous recevrez un e mail de confirmation de commande. La confirmation de commande atteste uniquement la réception de votre commande dans ses détails, et non son acceptation. Elle est seulement un accusé de réception de votre commande.

(Si vous souhaitez en savoir un peu plus, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, fax ou e-mail). Le contrat d'achat est conclu uniquement avec notre confirmation de livraison ou la livraison des marchandises. Ceux qui, en raison de leur âge et selon les lois en vigueur dans leur pays, n'ont pas encore capacité d' accomplir un acte juridique, certifieront qu'ils passent commande avec l'accord de la personne investie de l'autorité parentale.

12. Litiges

Si cela n'a pas été décidé autrement par écrit auparavant, tout différend sera soumis au droit allemand devant le tribunal de Karlsruhe.

Iris Strassacker Lautsprechershop e.Kffr.
Registre du commerce: A 704762, Amtsgericht Mannheim
Albert-Schweitzer Str 34, 76139 Karlsruhe, Deutschland
Tel: +49 (0)721 9703724
Fax: +49 (0)721 9703725
Email: info@lautsprechershop.de

09.06.2017
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